訪問介護の経営改善について検索されたということは、
「売上が思うように伸びない」
「利益が残らない」
「職員が定着しない」
「運営指導への不安もあり、このままでいいのか分からない」
そんな悩みを抱えているのではないでしょうか。
経営者である以上、「何とかしなければ」という気持ちは常にあります。
しかし、その一方で毎日の利用者対応、スタッフ対応、書類業務などに追われ、落ち着いて経営を見直す時間が取れないという方も少なくありません。
この記事では、訪問介護の経営改善について一般論をお伝えするのではなく、実際に訪問介護事業所を運営しながら全国の事業所支援を行っている河野一人の考え方をご紹介します。
訪問介護の経営改善は「正解」を探しても解決しないことが多い
ネットで「訪問介護 経営改善」と検索すると、
- 売上を上げる方法
- コスト削減
- 加算の見直し
- 人材採用
- 業務効率化
など、さまざまな情報が見つかります。
もちろん、どれも経営には重要なテーマです。
しかし、それらを知っただけで経営が改善するのであれば、多くの事業所が悩み続けることはありません。
実際には、それぞれの事業所で
- 地域性
- 人員体制
- 利用者構成
- 管理者の経験
- 今までの経営方針
が異なります。
そのため、「この方法なら必ず改善する」という万能な答えは存在しません。
だからこそ、本当に必要なのは一般論ではなく、自分の事業所に合った改善方法を見つけることです。
河野一人が経営改善支援で大切にしていること
河野一人は、経営コンサルタントとしてだけではなく、自らこうのとり株式会社を運営する現役の訪問介護事業所経営者でもあります。
机上の理論だけではなく、実際にスタッフを採用し、利用者対応を行い、制度改正にも向き合いながら日々経営を続けています。
だからこそ、
「現場では理想通りにいかない」
ということを誰よりも理解しています。
支援の中でも、
「これをやれば大丈夫です。」
という一方的なアドバイスではなく、
「今の状況なら、何から取り組むべきか」
を一緒に整理しながら進めていくことを大切にしています。
経営改善とは、ノウハウを一つ教えて終わるものではありません。
経営者自身が安心して判断できる状態をつくることが、本当の改善につながると考えています。
実務を知らないコンサルタントとの違い
訪問介護業界には多くのコンサルティングサービスがあります。
もちろん、そのすべてを否定するつもりはありません。
しかし、実際に事業所を運営していない立場では分かりにくい悩みも数多くあります。
例えば、
- 人材不足の中でどう判断するか
- 利用者との調整
- サービス提供責任者の負担
- 現場職員との関係づくり
- 運営指導への日常的な備え
こうした課題は、現場に立っているからこそ分かるものです。
河野一人の支援では、実際に事業所を経営している経験をもとに、一緒に考え、一緒に改善策を探していくことを重視しています。
大阪市・西淀川区だけではなく全国から相談を受けています
河野一人は、大阪市西淀川区で訪問介護事業所を運営する一方、あかつき株式会社を通じて全国の訪問介護事業所への経営支援を行っています。
地域によって事情は異なりますが、
経営者が抱える悩みには共通点も数多くあります。
- 売上への不安
- 利益が残らない
- 人材不足
- 運営指導への不安
- 加算の考え方
- 今後の事業展開
こうした悩みを一人で抱え続ける必要はありません。
実際に相談された方からは、
「もっと早く相談すればよかった」
という声をいただくことも少なくありません。
経営改善は「相談すること」から始まる
経営改善というと、
「何か新しいノウハウを学ばなければならない」
と思われる方もいます。
しかし、実際には経営者が一人で悩み続ける時間こそ、大きな機会損失になることがあります。
第三者に相談することで、
自分では気付けなかった課題や、今優先して取り組むべきことが見えてくるケースは少なくありません。
河野一人は、支援を行う際に無理な提案や押し付けをすることはありません。
まずは経営者の話を聞き、現在の事業所の状況を一緒に整理し、そのうえで必要なサポートを一緒に考えていきます。
「相談して終わり」ではなく、その後も伴走する姿勢を大切にしています。
一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください
訪問介護の経営改善には、インターネットだけでは解決できない悩みが数多くあります。
だからこそ、現場を知る経営者に相談するという選択肢があります。
河野一人は、現役の訪問介護事業所経営者として、そしてあかつき株式会社の代表として、多くの事業所と向き合ってきました。
経営改善に正解はありません。
だからこそ、一緒に考え、事業所ごとに合った改善方法を見つけていくことが大切です。
「何から始めればいいのか分からない」
そんな段階でも問題ありません。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
訪問介護の運営・経営
に関するご相談
開業を検討されている方はもちろん、運営や加算、採用、運営指導など、
訪問介護事業所の経営に関するご相談も承っています。
現在の状況やお悩みをお聞きしながら、
現場を知る経営者の視点で、一緒に今後の方向性を考えます。
大阪市内は月1回、その他地域は3ヶ月に1回の訪問相談に対応しています。
その他の地域はオンラインで全国からご相談いただけます。