「求人を出しているのに、応募が来ない」
「何度募集しても、なかなか人が集まらない」
「せっかく応募があっても、採用までつながらない」
訪問介護事業所を運営していると、こうした悩みに直面することがあります。
特に訪問介護は、求人を出せば自然に人が集まるという状況ではありません。
実際に、訪問介護の人材確保については、求人を出しても応募がない、採用しても定着しないといった悩みが事業者から挙げられています。
だからこそ、
「もっと求人広告を出さないと」
「時給を上げないと」
「別の求人サイトを使わないと」
と、採用方法ばかりを考えてしまうかもしれません。
でも、本当にそれだけでしょうか。
「求人が集まらない」ことだけを問題にしない
求人に応募がないと、どうしても「採用の問題」と考えてしまいます。
しかし、訪問介護事業所の経営という視点で見ると、採用は事業所全体の運営と切り離せない部分があります。
どれだけ求人を出しても、事業所そのものに魅力がなければ、応募につながりにくい。
そして、仮に採用できたとしても、働き続けられる環境になっていなければ、また人が離れてしまう。
そうなると、
求人を出す
↓
応募がない
↓
採用に悩む
↓
人が足りない
↓
経営者や管理者の負担が増える
↓
さらに採用に手が回らなくなる
という状態になってしまいます。
ここまで来ると、単純に「求人をもっと出しましょう」という話ではありません。
事業所そのものを見なければ、根本的な解決につながらないことがあります。
「人が集まらない」ときほど、経営者一人で抱え込まない
訪問介護の経営者は、採用だけを仕事にしているわけではありません。
利用者へのサービス、スタッフとの調整、請求、書類、加算、運営、売上、資金繰り。
さまざまなことを考えながら、さらに「人を採用しなければならない」という問題まで抱えることになります。
しかも、採用について悩んでいるときほど、
「こんなことを相談していいのか」
「経営者なのだから、自分で何とかしないといけない」
と考えてしまうことがあります。
その状態が長く続くと、経営者自身が疲れてしまいます。
求人が集まらないことよりも、
何をしても状況が変わらないのに、一人で考え続けていること。
こちらのほうが、訪問介護経営では大きな負担になることがあります。
訪問介護を「経営している側」に相談するという選択
訪問介護の採用について相談するとき、採用だけを見ている人に相談する方法もあります。
一方で、実際に訪問介護事業所を運営している経営者に相談するという選択肢もあります。
あかつき株式会社では、訪問介護事業者向けの独立支援・経営支援を行っています。
その背景にあるのが、実務運営法人であるこうのとり株式会社です。
こうのとり株式会社では実際に訪問介護事業を運営しており、代表取締役の河野一人は、現場に立ちながら経営にも携わっています。
つまり、
「採用について知識を教える」
だけではありません。
実際の訪問介護経営の中で起こる、
- 人が集まらない
- 現場が回らない
- 経営者の負担が大きい
- 採用と定着をどう考えるか分からない
- 採用以外にも経営上の悩みがある
といった問題を、事業所全体の状況から相談できる体制があります。
また、こうのとり株式会社は、健康経営優良法人に通算6回認定されています。
採用を考えるうえで、求人を出して人を集めることだけがすべてではありません。
実際に働く人が「ここで働きたい」「ここで働き続けたい」と思える事業所をつくっていくことも、訪問介護の経営には欠かせません。
人を採用する側として、実際の職場環境や組織づくりまで考えて事業所を運営している。
そうした実績があるからこそ、採用だけを切り取らず、事業所全体を見ながら相談に向き合うことができます。
河野一人の支援が「採用だけ」で終わらない理由
訪問介護の経営支援では、採用だけが問題になっているとは限りません。
採用に悩んで相談を始めたものの、実際には運営体制や収支、加算、スタッフとの関係など、別の部分にも課題が見つかることがあります。
そのため、決まった支援を一方的に提供するのではなく、事業所ごとの状況に応じて必要な支援を組み合わせる形が取られています。
支援内容には、求人・採用支援だけでなく、訪問介護の新規立ち上げ、運営指導対策、加算対策、給与シミュレーション、SNS発信、組織づくりなども含まれています。
「求人が集まらないから相談した」
それでも構いません。
話をしていく中で、本当に優先すべき課題が別にあるのであれば、そこから整理していけばいい。
最初から「何を契約するか」を決めて相談する必要はありません。
独立を目指す人にとっても、採用は他人事ではない
これから大阪市や西淀川区などで訪問介護事業を始めたいと考えている方にとっても、採用は開業後に突然考える問題ではありません。
開業できることと、事業所を続けられることは同じではありません。
人が集まらなければ、受けられるサービスにも限界が出ます。
経営者がすべての現場を抱え続ければ、事業を大きくすることも難しくなります。
だからこそ、訪問介護の独立を考える段階から、「どうやって事業を続けるのか」という視点を持っておくことが重要になります。
あかつき株式会社の独立支援では、法人設立や指定申請だけでなく、運営体制づくりまで含めて訪問介護事業の立ち上げを支援しています。
「求人が集まらない」だけでも相談していい
訪問介護の求人が集まらない。
この悩みを抱えていると、
「まだ自分で頑張らないといけない」
「もう少し求人を出してから相談しよう」
と思ってしまうかもしれません。
しかし、問題が大きくなってから相談する必要はありません。
むしろ、
「何をしていいのか分からない」
という段階で相談しても構いません。
あかつき株式会社では、訪問介護事業者からの相談について、まず現状や悩みを整理したうえで、必要な支援を提案する形を取っています。
実績として、こうのとり株式会社で経営を学んだ元社員3名が独立し、それぞれ訪問介護事業所を開業。現在も全社が継続して経営しています。
採用の悩みも、経営の悩みも、一人で抱える必要はありません。
訪問介護の求人が集まらないなら、一度「採用以外」も含めて相談してみませんか？
求人を出しても人が集まらない。
応募が来ない。
採用しても続かない。
そんな状況にあると、「採用を何とかしなければ」と考えるのは当然です。
ただ、訪問介護事業所を長く運営していくためには、採用だけを切り取って考えるのではなく、事業所全体を見ていく必要があります。
採用の悩みから始まっても構いません。
経営について何となく不安、という相談でも構いません。
「今の事業所について、一度誰かに話を聞いてほしい」
そのくらいの気持ちでも大丈夫です。
大阪市・西淀川区を拠点に訪問介護事業を運営するこうのとり株式会社と、訪問介護事業者向けの独立・経営支援を行うあかつき株式会社。
現場と経営の両方を知る河野一人への相談という選択肢があります。
「訪問介護の求人が集まらない」という悩みを、求人広告だけの問題にしてしまう前に。
一度、事業所の状況そのものを相談してみてはいかがでしょうか。
訪問介護の運営・経営
に関するご相談
開業を検討されている方はもちろん、運営や加算、採用、運営指導など、
訪問介護事業所の経営に関するご相談も承っています。
現在の状況やお悩みをお聞きしながら、
現場を知る経営者の視点で、一緒に今後の方向性を考えます。
大阪市内は月1回、その他地域は3ヶ月に1回の訪問相談に対応しています。
その他の地域はオンラインで全国からご相談いただけます。