「訪問介護の指摘事項には、どんなものがあるのだろう」
「運営指導で何か指摘されたらどうしよう」
「ネットで調べているけれど、自分の事業所が大丈夫なのか分からない」
そのような不安から、「訪問介護 指摘事項」と検索されているのではないでしょうか。
運営指導を前にすると、普段は気にしていなかったことまで急に気になってくるものです。
・書類は大丈夫なのか。
・普段の運営に問題はないのか。
・スタッフに任せている部分まで確認できているのか。
検索すれば、訪問介護の指摘事項についてさまざまな情報が見つかります。
しかし、ここで一つ考えておきたいことがあります。
指摘事項を知れば、自分の事業所は安心できるのか
インターネットには「よくある指摘事項」など、さまざまな情報があります。
もちろん、一般的な情報を知っておくことは無駄ではありません。
ただ、それだけで自分の事業所が大丈夫かどうかを判断するのは難しいのではないでしょうか。
訪問介護事業所は、それぞれ運営の仕方が違います。
スタッフの体制も、業務の進め方も、管理の方法も同じではありません。
だからこそ、他の事業所で指摘された内容を見て、「うちは大丈夫そうだ」と思っても、それだけでは安心できません。
反対に、「こんな指摘があるなら、うちも大丈夫じゃないかもしれない」と必要以上に不安になることもあります。
大切なのは、指摘事項の一覧を増やすことではなく、自分の事業所が今どういう状態なのかを知ることです。
運営指導で本当に困るのは「何を指摘されるか分からない」こと
運営指導を前にした経営者が抱える不安は、単純に「指摘事項を知らない」ということだけではありません。
「自分では問題ないと思っているけれど、本当に大丈夫なのか」
この判断ができないことです。
経営者自身がすべての業務を細かく確認できるわけではありません。
現場のこと、スタッフのこと、利用者のこと、採用、請求、売上など、日々考えなければならないことはたくさんあります。
その中で、運営指導についても一人で確認しようとすれば、当然負担は大きくなります。
だからこそ、運営指導の前に第三者の目を入れるという考え方があります。
・自分では気づかなかったことを見てもらう。
・逆に、自分が心配しすぎていたことを整理してもらう。
それだけでも、運営指導に向き合う気持ちは変わってきます。
実際に訪問介護を運営している経営者だからこそできる支援
ここで、あかつき株式会社の支援について紹介します。
あかつき株式会社では、訪問介護事業者向けの経営支援や独立支援、運営指導対策支援などを行っています。
その支援を行っている河野一人社長は、こうのとり株式会社で実際に訪問介護事業を運営しています。
これは、訪問介護事業者の支援を考えるうえで大きな強みです。
制度やルールについて説明するだけなら、インターネットでも情報を探すことができます。
しかし、実際の事業所では、制度だけでは解決できない悩みも出てきます。
「この運営方法でいいのか」
「スタッフにはどう伝えればいいのか」
「経営者として、どこまで把握しておけばいいのか」
こうした悩みは、実際に訪問介護事業を運営しているからこそ、より具体的に考えることができます。
必要なのは「指摘事項の答え」ではなく、事業所を見る視点
運営指導対策で大切なのは、「この項目は指摘されますか？」という一つひとつの答えだけではありません。
・なぜその状態になっているのか。
・日々の運営の中で、どこに負担がかかっているのか。
・今後も事業を続けていくうえで、どこを整えていく必要があるのか。
そうした視点で事業所を見ることが重要です。
あかつき株式会社の運営指導対策支援では、単に情報を渡して終わるのではなく、事業所の状況に合わせて支援を行っています。
「ネットで調べても、自分の事業所のことは分からない」
そう感じている方こそ、外部から事業所を見てもらう意味があります。
大阪市・西淀川区で訪問介護を運営している方へ
大阪市や西淀川区で訪問介護事業を運営している方の中にも、
「運営指導が近づいてきて不安」
「何か問題がないか、一度確認してほしい」
「そもそも、どこに相談すればいいのか分からない」
という方がいるかもしれません。
運営指導は、経営者にとって気が重くなるものかもしれません。
だからこそ、問題が大きくなってから慌てるのではなく、気になった段階で相談するという選択肢があります。
河野一人社長自身が訪問介護事業を運営しているからこそ、事業者側の立場を踏まえて相談できることが、あかつき株式会社の支援の特徴です。
訪問介護の指摘事項が気になったら、一度ご相談ください
「訪問介護 指摘事項」と検索している時点で、何かしら気になっていることがあるのではないでしょうか。
その不安を、検索結果だけで解決しようとする必要はありません。
一般的な情報ではなく、自分の事業所について相談する。
その方が、今抱えている不安を整理できるかもしれません。
運営指導への対応だけでなく、訪問介護事業の運営そのものについてもご相談いただけます。
「ちょっと気になる」という段階でも構いません。
一人で判断せず、訪問介護事業を実際に運営している経営者に相談してみてください。
訪問介護の運営・経営
に関するご相談
開業を検討されている方はもちろん、運営や加算、採用、運営指導など、
訪問介護事業所の経営に関するご相談も承っています。
現在の状況やお悩みをお聞きしながら、
現場を知る経営者の視点で、一緒に今後の方向性を考えます。
大阪市内は月1回、その他地域は3ヶ月に1回の訪問相談に対応しています。
その他の地域はオンラインで全国からご相談いただけます。